Quel est votre politique sur une commande non rec reçue, un colis perdu ou un retour de colis?

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Si votre colis n’est pas livré dans les délais annoncés, merci de nous contacter rapidement.
Nous lancerons une enquête auprès des services postaux. En fonction des résultats, un renvoi ou un remboursement partiel pourra être proposé.

Limitation de responsabilité

  • En cas d’absence répétée, les frais de retour du colis seront à la charge du client.
  • En cas d’adresse incorrecte ou d’impossibilité de livraison, les frais de réexpédition seront également facturés.

Notre société ne pourra être tenue responsable des retards causés par des perturbations extérieures (grèves, blocages, etc.).